Politique de Confidentialité

SARL STRAD (ci-après « Hôtel Edmond’s »), société immatriculée sous le numéro 332 536 309 00013 et dont le siège social est situé au 87 Avenue du Trois Septembre, 06320 Cap-d’Ail, attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité vise à expliquer quelles données sont collectées, pourquoi elles sont collectées, et comment elles sont utilisées.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons différentes informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services, notamment lors de :

La navigation sur notre site ;
La réservation d’une chambre ou d’un service via notre site internet ou par téléphone ;
L’inscription à notre newsletter ;
La prise de contact via notre formulaire de contact.

Les types de données que nous collectons peuvent inclure :

Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
Informations de réservation : dates de séjour, type de chambre, demandes spécifiques ;
Données de connexion : adresse IP, cookies, informations sur le navigateur et le système utilisé.

2. Finalité de la collecte des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations : traitement des demandes de réservation et communication avec les clients avant, pendant et après leur séjour ;
Marketing : envoi d’offres promotionnelles et de newsletters, uniquement si vous avez consenti à les recevoir ;
Amélioration de notre site et services : analyse des comportements de navigation afin de mieux comprendre vos attentes et améliorer votre expérience utilisateur ;
Sécurité : protection contre la fraude et les abus sur notre site.

3. Partage des données

Vos données personnelles sont susceptibles d’être partagées avec :

Nos prestataires de services, pour la gestion des réservations ou des campagnes marketing ;
Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite.

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles que nous collectons sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, conformément à la législation en vigueur. À titre d’exemple :

Les données de réservation sont conservées pendant une période de 5 ans pour des raisons légales et comptables ;
Les données utilisées à des fins de marketing sont conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de notre newsletter.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant ;
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances ;
Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible, et de les transmettre à un autre responsable du traitement ;
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, ou retirer votre consentement pour les traitements basés sur celui-ci (ex. : marketing).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
SARL STRAD – Hôtel Edmond’s
87 Avenue du Trois Septembre, 06320 Cap-d’Ail
Téléphone : +33 4 93 78 01 01
Email : [Adresse email de contact pour la protection des données].

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de permettre certaines fonctionnalités (comme la réservation en ligne). Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lors de la navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans l’acceptation des cookies.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, ou l’accès non autorisé. Nos serveurs et systèmes sont sécurisés pour assurer la confidentialité de vos informations.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter les changements législatifs ou nos pratiques. En cas de modification majeure, nous vous informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

SARL STRAD – Hôtel Edmond’s
87 Avenue du Trois Septembre, 06320 Cap-d’Ail
Téléphone : +33 4 93 78 01 01
Email : secretariat@capresort.com